Na TRUM Store Brasil, o nosso compromisso é garantir a sua satisfação em cada etapa da sua experiência de compra. Estamos aqui para ajudar você com qualquer dúvida, sugestão ou necessidade que possa surgir.

1. Como Podemos Ajudar?

Se precisar de assistência, nosso time de atendimento está disponível para responder a todas as suas perguntas. Seja sobre um pedido, uma troca, ou informações sobre nossos produtos, estamos prontos para atender.

2. Contate-nos

Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

• Telefone: (21) 3812-8385
  Atendimento de segunda a domingo, das 8h às 23h45.
• E-mail: atendimento@trum.com.br
  Responderemos sua mensagem o mais rápido possível, geralmente em até 24 horas.
• Endereço:
  Rua República do Peru, Copacabana, Rio de Janeiro, Brasil

3. Perguntas Frequentes (FAQ)

Para sua conveniência, criamos uma seção de Perguntas Frequentes (FAQ), onde você pode encontrar respostas rápidas para as questões mais comuns. Clique aqui para acessar nossa FAQ.

4. Acompanhamento de Pedidos

Deseja saber o status do seu pedido? Use nossa ferramenta de acompanhamento online para rastrear seu pedido em tempo real. Clique aqui para acompanhar seu pedido.

5. Políticas de Troca e Devolução

Entendemos que, às vezes, as coisas não saem como esperado. Se precisar trocar ou devolver um produto, consulte nossa Política de Troca e Devolução para orientações detalhadas.

6. Suporte Técnico

Se você estiver enfrentando problemas técnicos com nossos produtos, nosso suporte técnico especializado está à disposição para ajudar. Clique aqui para suporte técnico.

7. Feedback e Sugestões

Sua opinião é muito importante para nós. Se você tiver feedback ou sugestões sobre nossos produtos ou serviços, adoraríamos ouvir de você. Envie seu feedback aqui.